5月14日下午,县人民政府县长黄秀航到县党务政务中心调研指导工作。
黄县长首先走访了党务政务办事大厅,就窗口能否一次性办结事项,办理流程是否规范等方面的问题详细询问了窗口工作人员,并与办事群众进行交谈,了解群众对党务政务服务工作的满意度。随后,黄县长又深入服务热线办公室,听取了工作人员对热线办理流程的介绍,并认真查看了当天的部分工单,要求工作人员加强工单的回访工作,对群众不满意的工单要认真分析原因,加强督办,确保群众的合理诉求得到解决。
随后,黄县长与中心班子成员进行了座谈,听取了县党务政务中心工作情况汇报,对中心各方面的工作给予了充分的肯定,围绕政务服务重点、难点进行了深入探讨。最后,黄县长对我县的党务政务服务工作提出了三点要求:一是抓好日常管理,优化服务流程,更好地服务企业和群众。二是要以新中心建设入驻为契机,全面升级我县的党务政务服务工作。三是服务热线要进一步健全运行机制,提升群众满意度。