丹棱县工商质监局在开展“红盾春雷行动2018”专项行动中，通过网络互动提升政务效率，增加行政透明度，开创了全县人民共同保卫经济秩序的新局面，获得县委政府和广大群众的一致好评。我局的主要做法是：
一、广建互动平台，详撰互动素材
（一）广泛搭建平台。与丹棱县网民活跃人数最多的网络媒体进行磋商，敲定了在丹棱在线网站、微信公众号、移动终端APP上搭建网络互动平台。（二）明确责任分工。明确由县工商质监局派专人负责文章的撰写发布、网络互动反馈信息的搜集分派；由网络媒体派专人负责互动活动中素材的编辑、跟踪报道。（三）选定互动形式。在丹棱在线网站上设立“工商质监动态”板块，进行信息发布并设置留言区，在丹棱在线网微信公众号上发布网络问卷调查，搜集互动意见。（四）全局上下联动。每周提前做好工作预排，有计划、分重点地推进各项工作，网络媒体根据我局工作安排，有计划地进行宣传“炒作”，吸引网民参与。
二、科学设置问卷，广泛发动群众
（一）在网站、微信公众号、手机APP上同时发布标题为“丹棱县工商质监局‘红盾春雷2018’、‘净市场、护民生、促发展’行动开始啦，整治违法行为，请您参与！”的在线问卷调查，将消费者反映相对集中、投诉较多的常规违法行为划分为农资产品标识虚假、夸大宣传，伪造质量标识、针对老年人的保健品夸大宣传、违法会销行为等13类，让老百姓一目了然。（二）广泛发动群众参与。“红盾春雷行动2018”期间参与网络互动人数13000余人，有效投票数1456票，群众参与人数超过全县人口总数的10%。（三）经常性走访调查各类市场主体，扎实开展打击不正当竞争等专项行动，始终在群众眼中保持活跃身影，提醒关注网络互动平台，大胆反映诉求。
三、积极回应诉求，大力实施整治
（一）加强违法行为专项整治。全局红盾春雷行动期间共纠正轻微违法行为56起，立案查处各类违法案件73件。（二）围绕老百姓投票集中的保健品会销、网络购物、冬季取暖器等行业进行针对性整治：检查各类保健品经营户36户次，发出责令整改通知书8份，立案查处违法案件3件；强力整治网络购物秩序，责令整改16家网站，提请关闭3家，立案查处2家；开展流通领域商品质量抽查检验59批次，查处销售不合格产品18批次。（三）精心搜集整理各类案例资料.先后分行业曝光发生在群众身边的违法行为、宣传法律法规、发布警示信息4期。
四、经验体会
经过100天的奋战，全局充分认识到以“红盾春雷行动2018”为契机开展的网络互动这一举措不仅是了解民心所向、拓展案源收集渠道的重要手段，更是响应群众诉求、宣传法律法规的有效方式。下一步，我局将进一步总结经验，以红盾春雷行动2018”为契机建立行政执法新常态，继续发扬创新精神，以最“流行”，最接“地气”的方式密切联系服务群众，切实有效保护其合法权益，切实有效维护好市场秩序。
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