10月,县服务热线共收到群众来信来电212件。其中市服务热线转办116件,已办结110件,办结率94.83%,满意率92.73%;受理县委书记、县长热线电话有效来电78件(其中即办60件,交办18件),已办结77件,办结率98.72%,满意率97.40%;受理县委书记邮箱信件16件,已办结15件,办结率93.75%,满意率100%;受理县长邮箱信件2件,已办结2件,办结率100%,满意率100%。
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