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书记信箱
信件内容
流水号 20180517001
标    题 一些看不惯小区乱象的业主
姓    名 匿名
手    机 12345678910
地    址 是是是是是
发件IP 125.65.187.*
写信时间 2018年05月17日
信件内容 汇总反映一下翰香苑二期,主要是物业管理的一些乱象,希望能得到解决。问题主要是地上公共道路的权属、停车难、消防安全、地下车位通道被占用等问题。具体情况如下: 1、地上车位划定不合法。物业在小区地上道路上私自划定车位,并将车位出租给业主使用。根据物权法及物业管理条例相关规定,小区地上道路属于小区业主共同拥有和使用,前期物业无权私自在地上通道上划定车位并收费,更无权指定为某车位某户专用。况且开发商和物业公司也未向规划部门申报,更没有征求业主意见。 2、该小区地上道路原本就不宽,被物业密密麻麻的画满了停车位,占用了一半的宽度,导致余下的就更窄了,有些车主还开的飞快,存在极大的安全隐患。 3、抛开地上车位划定不合法这个问题。地上车位划定也完全缺乏必要的安全技术规范常识,连转角处也划车位,宽度不够,一旦发生火灾,消防车辆无法顺利转弯在小区内通行,必然影响救援。存在严重的消防安全隐患。 4、还是先抛开车位划定不合法的问题。目前存在的现象是先入住先买车的业主已经占完了所有地上空间,后入住后买车的业主在小区内没有地方停,增加了乱停的可能。 5、小区正大门进入后,在地下车库旁边的楼梯通道前,一到晚上就被乱停的车辆堵塞,物业视而不见听而不闻,严重不尽职。 6、地下车库入口进入之后,往左转,该通道被物业乱放杂物堵塞了一部分,而且物业在通道转角处私自划定一个位置用于停放一部电动小汽车,还私自设置一个水泥减速梗挤占一半的通道,导致转弯处更狭窄,认为增加擦挂风险。地下车位的数量是经规划的,如需增加需申报调整规划,物业在地下车位公摊面积上占用空间划定车位停车,实属违法行为。 7、小区后门处的绿化带因7号楼施工,已被破坏,目前已有车辆占用绿化带面积停车,如造成既成事实已久,恐今后不便于规范。 综上所述,小区问题很多,向领导建议如下:1、请住建局(房管局)督促开发商修复后门处的绿化带,修复后物业公司应当规范业主停车,不要让绿化带被再次占用。2、请住建局(房管局)督促指导物业公司先行整改立即能够整改的地方。3、请消防大队派人实地查看小区车位设置情况,对小区停车位划定是否影响消防安全作出一个权威性的结论,以便让大家放心。4、请住建局(房管局)、丹棱镇(社区)最好能牵头组织成立小区业主委员会,以便于业主维护、行使自身权利,并与物业公司合作,共同管理好小区。5、相关部门牵头协调物业公司、业主代表研究取消地上停车位专人使用问题,采取公共使用,先到先停的模式,提高车位使用效率,可以参考南区首席B区的地上停车模式。我估计物业公司会找理由说小区人多车多车位少,没有办法。但小区虽客观面临停车位紧张,但小区外街道上设置的停车位数量是完全能够满足停车需求的,归根结底还是法律意识淡薄、安全意识淡薄、服务不到位的问题。匿名反映,希望领导能关注,事实如何到现场一看便知,虽未实名,但不影响反映的真实性。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

同志:您好!县党务政务服务热线商县住建局、县消防大队、丹棱镇就您反映的问题答复如下:

停车难问题。县住建局向该公司负责人调查了解,目前翰香苑二期共509户(含7栋),开发商修建配套地下停车位共计70个已售68个,未售2个,远远不能满足停车之用。小区住户平常约有350辆汽车需要停放。因部分未购买车位的业主及外来车辆采用强行进入、堵门等手段驶入小区随意停放,导致小区停车秩序混乱,道路拥挤。社区要求翰香苑物业负责人及时张贴公告,同时尽量引导车主到外围停车来缓解改问题。关闭后门是因修建的7号楼就处于后门的位置,考虑居民群众的安全隐患,且出入都正门,固将后门关闭。                     

绿化带改为停车位问题。物业负责人表示不会将绿化带改为停车位此处停放车辆为外来车辆造成的乱停乱放,导致绿化被破坏。县住建局已要求物业公司立即着手对破坏的绿化带进行修复、改造,加强小区停车管理,避免再次被占用停车。

转角处设置车位影响消防车通行的问题消防大队执法监督人员与该小区物业管理人员进行了沟通,物业管理人员承诺将对拐角处设置的车位进行清除,保证消防车通道畅通。

安全隐患问题。经消防大队现场查勘,该小区地面停车位由物业管理公司划定,单个车位尺寸为5mX2.3m,在小区车辆正常停放车位的情况下,不会影响消防通道的应急使用针对您反映的水泥减速梗问题,设置的水泥减速梗是为了保护下方薄弱的通水管。针对部分业主在小区内驾驶速度过快问题,已要求物业公司在醒目处设立明确的限速标识,并做好宣传工作。

地上车位划定的问题。物业公司为解决其小区停车难问题,该公根据实际情况,在小区道路边上划定约100个车位补充用于停车位使用,收取40元/辆/月的车辆秩序维护费。县住建局已要求该小区物业公司必须严格按规定规范小区的停车管理,杜绝无停车位车辆进入小区。

成立小区业主委员会问题。小区业主委员会是由业主大会选举产生。(其中保证小区入住率达到80,业主大会参会率2/3以上)大会作出制定《业主公约》、《业主委员会章程》的决定,决定必须经业主会所持投票权2/3以上通过,会议结束后将业主委员会名单及相关内容在小区内公示7天且无人提出异议。最后,将相应材料交至社区、派出所及房管局备案,备案需提交以下资料:1.业主委员会筹备小组会议记录,业主委员会筹备小组成员名单,2.召开业主大会的通知,3.业主公约(业主委员会委员签名),4.业主委员会章程(业主委员会委员签名),5.公示相关内容及公示照片,业主委员会委员名单及其个人简历,6.其他有关资料。

此复

 

处理时间 2018年05月25日