丹棱县充分发挥网格化服务管理精细化和网格员扎根基层、熟悉基层、了解群众、服务群众的优势,紧盯会节期间社会安全稳定工作,坚持”五强化”做实网格化服务管理工作、“五到位”筑牢会节社会安全稳定根基,收到了良好的社会效果。
一、强化组织领导,安排部署到位
县、乡镇网格化服务管理中心坚持把中央、省、市、县召开各种重要会议和全国法定节假日,作为检验平安网格建设成果的关键时期,每逢会节都强调在做好网格化服务管理常规工作的同时,还要重点抓好特殊敏感时期的社会安全稳定工作,坚持成立会节社会安全稳定工作领导小组,召开信访安全稳定专题会议,研究部署平安网格建设工作,制定工作方案、明确工作目标、细化工作任务、区分工作职责、强化工作措施、提出工作要求,确保责任无缝隙、工作全覆盖。
二、强化宣传引导,氛围营造到位
网格员充分发挥“政策法规宣传员”的作用,针对会节的不同特点,结合实际深入商铺、车站、广场、工地以及居民、农户家中,通过集中宣传、入户拉家常等形式,对群众进行防骗、防邪、禁毒、信访、安全等法治宣传,充分营造社会治理的良好宣传氛围。清明节期间组织网格员重点宣传家庭追思会、鲜花祭扫等文明低碳祭扫方式,强调祭扫安全,大力引导群众用文明、健康的方式来缅怀先人,为文明祭祀活动创造浓厚的社会氛围。据统计,今年元旦、春节、全国“两会”和清明节四个敏感节点期间,全县网格员共悬挂宣传标语180余幅,发放宣传资料52000余份。
三、强化巡逻走访,问题排查到位
网格管理员严格落实“一日双巡”制度,佩戴红袖标深入小区、广场、车站、楼栋等重点部位和场所,对网格内各种治安隐患、安全问题和矛盾纠纷,实施“无盲区、无死角、无漏点”的全方位、全覆盖排查。在排查过程中,坚持问题导向,以 “放大镜”发现潜在问题,以“显微镜”排查细节问题,以“倒车镜”倒查反复问题。对排查出的问题,逐条登记,建立台账,真正做到情况清、底数明,同时根据问题类别分别上报相关部门,并协助处理。今年全国“两会”期间,全县网格员通过走访巡逻,共发现各类安全隐患460余处、治安隐患240余个,排查矛盾纠纷50余起。
四、强化沟通衔接,协调联动到位
安全稳定是大事,因职责权限所限,仅凭网格管理员自身的力量是远远不够的,网格员注重加强和村(社区)、乡镇、部门的沟通衔接,做到信息畅通,协调联动。配合公安、卫计、司法等部门对严重精神障碍患者、吸毒人员、社区服刑人员、刑满释放人员进行走访服务,开展疏导教育;配合信访部门对重点上访人员进行稳控教育;配合安监、住建、交通、消防等部门(单位)对建筑施工、道路交通、消防设施进行全面、细致的安全大检查;配合公安、交通、邮政开展危爆物品、寄递物流专项整治,及时消除隐患,严防事故发生。网格管理员对走访、巡查过程中发现的问题,能解决的就地解决,不能解决的第一时间上报,同时主动联系村(社区)、乡镇、县级相关职能部门协调解决。
五、强化督促检查,责任落实到位
每到重要会节,县网格化服务中心会同县综治、维稳、信访、安监等部门,深入网格检查网格员走访巡查、排查问题、化解纠纷等方面的情况,通过暗访群众、模拟网格事件等方式督查网格员服务群众的态度和办事效率。对行动迟缓、措施不力的网格管理员要求限期整改,对责任不落实、工作不到位致使网格内发生重大涉稳事件、重大安全事故和造成严重社会影响的,按照网格员管理和考核办法进行严肃处理并扣发绩效。深入乡镇网格化服务管理中心和村(社区)网格化服务管理站,督查安全稳定工作会议精神传达和落实情况,督查结果纳入网格化服务管理工作年终专项目标考核,对思想麻痹、落实不力的,进行通报批评并督促整改。